Learnlab Support

Har du generelle spørgsmål om at bruge Learnlab?

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om Learnlab:

• Hvad er inkluderet i gratisversionen af Learnlab?

  Det er gratis at bruge Præsentation og Quiz som Learnlab-bruger, hvor du kan oprette, redigere og gennemføre læringsforløb med deltagere.

  Der findes flere gratisressourcer i biblioteket, som du kan kopiere til dine egne labs, redigere og bruge sammen med deltagere. Din gratisbruger og de forløb, du opretter, vil aldrig blive betalingsfunktioner.

• Hvad er inkluderet i en Learnlab-licens?

  Med en Learnlab-licens får du:

  • Adgang til Learnlabs digitale økosystem

  • Login med SSO for lærere og elever

  • Et visuelt konceptbibliotek med millioner af ressourcer

  • Et komplet digitalt læringssystem, der sikrer privatliv

• Hvordan bruger jeg biblioteket?

  I biblioteket finder du komplette læringsressourcer. Du finder også serier, opgaver og lærervejledninger knyttet til overordnede temaer og begreber.

  I biblioteket kan du forhåndsvise ressourcer og serier ved at klikke på miniaturebilledet. Du kan oprette en personlig kopi, som du kan redigere og bruge, som du ønsker, ved at klikke på Kopiér til mine labs.

  I biblioteket finder du alle de læringsressourcer, du har adgang til. Hvis du er gratisbruger, har du kun adgang til basisressourcerne. Hvis du er licensbruger, har du adgang til det indhold, som din skole eller organisation har købt, samt det dine kolleger har delt.

  Du kan søge efter ressourcer ved at bruge søgefeltet. Du kan søge på titel eller emne. Du kan også søge efter læringsmål ved at bruge indstillingerne under søgefeltet.

  Første gang du får adgang til biblioteket, bliver du bedt om at vælge, hvilket bibliotek du vil se. Du kan ændre disse indstillinger senere ved at klikke på tandhjulet til højre for søgefeltet.

• Jeg har fået en ny Feide-bruger og kan ikke finde mit gamle indhold. Hvad gør jeg?

  Hvis du har fået en ny Feide-ID og ikke kan finde dit gamle indhold, kan du sende en e-mail til support@learnlab.net. Oplys både din gamle og din nye Feide-ID, så flytter vi indholdet til din nye bruger.

• Hvordan ændrer jeg e-mailadressen på min bruger? (ikke Feide-brugere)

  1. Log ind på din Learnlab-konto.

  2. Gå til dine brugerindstillinger. Du finder dem som regel ved at klikke på dit profilbillede eller dit navn øverst til højre på skærmen og derefter vælge Brugerprofil.

  3. Find muligheden for at ændre din e-mailadresse.

  4. Indtast din nye e-mailadresse og bekræft ændringen.

  5. Du bliver bedt om at indtaste din adgangskode af sikkerhedshensyn.

  6. Bekræft ændringen via den e-mail, du modtager. Du vil sandsynligvis få en bekræftelsesmail til din nye adresse med et link eller instruktioner til at fuldføre ændringen.

  Hvis du oplever problemer med at ændre din e-mailadresse, kan du kontakte os på support@learnlab.net for hjælp.

• Jeg har ikke modtaget e-mailen med et bekræftelseslink efter registrering. Hvad gør jeg?

  Tjek din spammappe, eller kontakt support@learnlab.net.