Driftstøtte dekker oppsett av nettverk og den kontinuerlige prosessen med å vedlikeholde ITK-systemer for optimal ytelse. Dette inkluderer planlegging, gjennomføring og dokumentasjon av arbeidsprosesser som nettverksoppsett, skytjenester, risikoanalyser, personvern, automatisering, og miljøavtrykk.
I denne perioden skal vi lære hvordan radiosignaler, antenner og nettverksutstyr som rutere, svitsjer og medieomformere muliggjør trådløs kommunikasjon og internettforbindelser. Vi utforsker modulasjonstyper (AM/FM), signalstyrker, interferens, nettverksprotokoller og praktisk bruk av Wi-Fi, Bluetooth og GPS. Fokus er på teknologiens funksjon, sikkerhet og oppsett.
Vi skal lære hvordan TCP/IP-modellen organiserer nettverkskommunikasjon i fem lag: fysisk, datalink, nettverk, transport og applikasjon. Fokus er på hver lags funksjoner, protokoller som IP, TCP, UDP og DNS, og deres praktiske bruk. Vi utforsker også sikkerhet, adressering, ruting og feilsøking.
Vi skal lære hvorfor bærekraft er avgjørende for å bevare jordas ressurser og bekjempe miljøproblemer som avfall, klimaendringer og overforbruk. Vi utforsker grønn IT, resirkulering, energieffektivitet og sirkulær økonomi for å redusere negativ miljøpåvirkning. Fokus ligger på ansvarlig teknologiutvikling og tiltak for en bærekraftig fremtid.
Vi skal lære om databehandling—hvordan data samles, lagres, prosesseres og sikres. Fokus er på minnehierarkier, lagringstyper som SSD, HDD og sky, samt RAID-systemer og nettverkslagring (NAS, SAN). Vi dekker også datasikkerhet, risikovurdering, sikker sletting og beredskapsplaner for å beskytte informasjon effektivt.
Vi skal lære om virtualisering og skytjenester, inkludert hvordan virtuelle maskiner og containere fungerer, og hvordan de forbedrer effektivitet, skalerbarhet og sikkerhet. Vi dekker hypervisorer, mikrotjenester, skytjenestemodeller (SaaS, PaaS, IaaS) og administrasjon av ressurser. Fokus ligger også på datasikkerhet, tilgangsstyring og gjenopprettingsplaner.
Vi skal lære om avanserte nettverk, inkludert segmentering, VLAN, VPN, og SDN for å sikre ytelse, fleksibilitet og sikkerhet. Vi dekker planlegging, implementering og overvåkning av nettverk, trafikkstyring, QoS, og automatisering med verktøy som Ansible og Nagios. Vi går også inn på KI-drevet optimalisering og sikkerhetsadministrasjon.
