Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ЛИЦЕНЗИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

Последно актуализирано: 02/11/22.

Съхранението на всички данни за лицензираните потребители е в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) в ЕС и Европейското икономическо пространство (ЕИП). Общите условия за лицензираните потребители се уреждат в отделно подписано споразумение между Learnlab и клиента. Всички училища и общини, ползващи лиценз, са длъжни да подпишат Договор за обработване на данни (ДОД), изготвен според законодателството на съответната държава. За повече информация, моля, свържете се с отдел “Продажби”. Основните акценти от това споразумение са накратко описани по-долу. За лицензираните потребители Learnlab осигурява 100% ОРЗД съвместимо решение със съхранение на данни в ЕС и висока защита на данните. Цялата лична информация е достъпна само чрез двуфакторна автентикация за норвежки потребители и в допълнение към най-добрата техническа защита на данни, която пазарът може да предложи. Ние също така криптираме цялата лична информация на нашите сървъри.

Learnlab използва шифроване на данните в покой, което означава, че всички съхранени данни са задължително криптирани. Технически погледнато, при инстанция на база данни, работеща с RDS криптиране, данните, съхранявани в основното хранилище, както и автоматичните резервни копия, реплики за четене и моментни заснемания, са криптирани. RDS криптирането  използва общоприетия в индустрията AES-256 криптографски алгоритъм за шифроване на данните на сървъра, на който е разположена RDS инстанцията.

Шифрирането на данни при транзит означава, че цялата комуникация между ресурсите на LearnLab е защитена чрез SSL/TLS. RDS издава SSL сертификат и го инсталира на инстанцията на базата данни по време на нейното създаване. Следователно, всички RDS инстанции на LearnLab, включително тези, които съхраняват лични данни, са конфигурирани да използват SSL/TLS защита.

Learnlab предприе следните технически и организационни мерки за гарантиране на сигурността и поверителността на личните данни:

  1. Достъпът до лични данни в приложенията на LearnLab е ограничен само до супер администратори (служители на LearnLab), които задължително използват двуфакторна автентикация при вход в системата.
  2. Личните данни се съхраняват на специализирана RDS инстанция (Learnlab база данни за един вход SSO) с активирано криптиране на данните. За ученици и учители в общините в Норвегия използваме и FEIDE, което означава, че пароли за тях не се съхраняват. Това се отнася и за потребителите на Unilogin в Дания.
  3. Комуникацията с базата данни за единен вход (SSO) на Learnlab е възможна само чрез SSL/TLS.
  4. Базата данни за единен вход (SSO) на Learnlab е част от организационната единица Learnlab, и потребители от други организационни единици нямат достъп до нея.
  5. Членовете на организационното звено Learnlab имат задължителна двуфакторна автентикация при влизане в системата.
  6. Организационното звено Learnlab контролира достъпа до VPN към базата данни за единен вход (SSO) на Learnlab; по подразбиране VPN е деактивиран.
  7. Конфигурацията на базата данни за единен вход (SSO) на Learnlab подлежи на наблюдение.
  8. Дейностите на организационното звено Learnlab са обект на наблюдение.

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА БЕЗПЛАТНИТЕ ПОТРЕБИТЕЛИ НА COLAB

Последно актуализирано: 02/11/22.

Въведение

Добре дошли в Общите условия на LearnLab.

Настоящите условия са приложими за нашия уебсайт и софтуерно приложение (learnlab.net), които са собственост и се управляват от LearnLab AS. В настоящото споразумение ние наричаме този уебсайт и приложение „услуги“. С посещението на “услугите” и достъпа до информацията, ресурсите, услугите, продуктите и инструментите, които предоставяме, вие разбирате и се съгласявате да приемате и спазвате следните условия, посочени в настоящите правила (наричани по-долу „Споразумение с потребителя“).

Настоящото споразумение е в сила от 20/09/17.

Вие приемате и се съгласявате, че носите отговорност да преглеждате периодично настоящето потребителско споразумение, за да се запознавате с всички изменения. Продължаващото ви използване на “услугите” след такива изменения ще се счита за приемане и съгласие с изменените условия.

Ние се стремим да спазваме Указанията за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) версия 2.0 (http://www.w3.org/TR/WCAG20/), на ниво на съответствие AA.

Отговорна употреба и поведение
С посещаването на нашите “услуги” и достъпа до информацията, ресурсите, услугите, продуктите и инструментите, които предоставяме за вас, директно или индиректно (наричани по-долу „ресурси“), вие се съгласявате да използвате тези ресурси единствено за предназначените цели, разрешени съгласно:a) условията на настоящото потребителско споразумение, и b) приложимите закони, разпоредби, както и общоприетите онлайн практики и указания.

Съответно вие разбирате, че:
a. За достъп до нашите ресурси може да бъдете помолени да предоставите определена информация за себе си (като идентификационни данни, данни за контакт и др.) като част от процеса на регистрация или като условие за използване на ресурсите. Вие се съгласявате, че всяка информация, която предоставяте, винаги ще бъде точна, вярна и актуална.
b. Вие носите отговорност за поддържането на конфиденциалността на всякаква информация за вход, свързана с всеки акаунт, който използвате за достъп до нашите ресурси. Съответно, вие сте отговорни за всички действия, извършени чрез вашия акаунт/и.
c. Достъпът (или опитът за достъп) до някой от нашите ресурси по какъвто и да е начин, различен от предоставените от нас методи, е строго забранен. Вие изрично се съгласявате да не осъществявате достъп (или да се опитвате да осъществите достъп) до някой от нашите ресурси чрез автоматизирани, неетични или неконвенционални средства.
d. Участието в дейности, които нарушават или пречат на нашите “ресурси”, включително сървърите и/или мрежите, към които са свързани нашите “ресурси”, е строго забранено.
е. Опитите за копиране, дублиране, възпроизвеждане, продажба, търговия или препродажба на нашите ресурси са строго забранени, с изключение на дублирането и копирането на съдържанието (напр. „лабове“) с цел публикуването му в LearnLab.
f. Вие носите пълна отговорност за всички последствия, загуби или щети, които ние може пряко или косвено да понесем в резултат на неоторизирани действия, извършени от вас, както е описано по-горе, и може да бъдете подведени под наказателна или гражданска отговорност.
g. Възможно е да предложим различни инструменти за отворена комуникация като част от нашите услуги, като например коментари в блогове, публикации в блогове, публичен чат, форуми, табла с обяви, дискусионни групи, оценки и отзиви за продукти, различни платформи за социални мрежи и др. Разбирате, че ние не извършваме предварителен преглед или наблюдение на съдържанието, публикувано от потребителите на тези различни комуникационни инструменти, което означава, че ако решите да използвате тези инструменти, за да изпратите какъвто и да е вид информация към нашите услуги, тогава е ваша лична отговорност да използвате тези инструменти по отговорен и етичен начин.С публикуването на информация или използването на каквито и да е инструменти за отворена комуникация, както е посочено по-горе, вие се съгласявате, че няма да качвате, публикувате, споделяте или по друг начин разпространявате съдържание, което:
i. е незаконно, заплашително, клеветническо, обидно, тормозещо, унизително, сплашващо, измамно, подвеждащо, нарушава личната неприкосновеност, расистко или съдържа какъвто и да е вид внушителен, неподходящ или нецензурен език;
ii. нарушава търговска марка, патент, търговска тайна, авторско право или друго право на собственост на която и да е страна;
iii. съдържа какъвто и да е вид неоторизирана или нежелана реклама;
iv. Извършва имперсонация на физическо или юридическо лице, включително служители или упълномощени представители на LearnLab AS. Ние си запазваме правото по наша собствена преценка да отстраняваме всякакво съдържание, което смятаме, че не съответства на настоящото споразумение за ползване, както и всякакво съдържание, което преценим за обидно, вредно, неприемливо, неточно или нарушаващо авторски права или търговски марки на трети лица. Не поемаме отговорност за забавяне или неизпълнение при премахването на такова съдържание. В случай че публикувате съдържание, което решим да премахнем, с настоящото декларирате съгласието си за такова премахване и се съгласявате да се откажете от всякакви правни претенции срещу нас.
h. Ние не поемаме никаква отговорност за съдържание, публикувано от вас или други потребители на нашите услуги. Въпреки това, всяко съдържание, публикувано от вас чрез инструменти за отворена комуникация в нашите услуги, което не нарушава или не посяга на авторски права или търговски марки на трети страни, става собственост на LearnLab AS. Като такова, то предоставя на LearnLab AS безсрочен, неотменим, световен, безвъзмезден, изключителен лиценз за възпроизвеждане, модифициране, адаптиране, превод, публикуване, публично показване и/или разпространение по начин, който преценим за подходящ. Това се отнася единствено за съдържание, публикувано чрез описаните инструменти за отворена комуникация, и не се отнася до информация, предоставена като част от процеса на регистрация или необходима за използването на нашите ресурси. i. Вие се съгласявате да обезщетите и предпазите LearnLab AS, неговата дружество-майка и филиали, както и техните директори, служители, мениджъри, дарители, агенти и лицензодатели, от всички загуби, разходи и щети, включително разумни адвокатски хонорари, възникнали в резултат на нарушение на настоящото Споразумение с потребителя или неизпълнение на задължения, свързани с вашия акаунт, извършено от вас или друго лице, използващо вашия акаунт. Ние си запазваме правото да поемем изключителната защита по всеки иск, за които имаме право на обезщетение съгласно настоящото споразумение. В такъв случай вие се съгласявате да ни окажете необходимото съдействие при разумно поискване от наша страна.

Ограничение на гаранциите
С използването на нашите услуги вие разбирате и се съгласявате, че всички предоставени от нас ресурси се предлагат „както са“ и „според наличността“. Това означава, че ние не декларираме и не гарантираме, че:
i) ползването на нашите ресурси ще отговаря на вашите нужди или изисквания.
ii) достъпът до нашите ресурси ще бъде непрекъснат, навременен, сигурен или без грешки.
iii) информацията, получена чрез ползване на нашите ресурси, ще бъде точна или надеждна; и
iv) всякакви дефекти в работата или функционалността на предоставените от нас ресурси ще бъдат отстранени или коригирани. Освен това вие потвърждавате и се съгласявате, че:
v)всяко съдържание, изтеглено или по друг начин придобито чрез използване на нашите ресурси, се извършва на ваш собствен риск и по ваша собствена преценка. Вие носите пълна отговорност за всякакви щети на вашия компютър или други устройства, както и за всякаква загуба на данни, която може да възникне в резултат на изтеглянето на такова съдържание.
vi) никаква информация или съвет, независимо дали са изразени, подразбиращи се, устни или писмени, получени от вас от LearnLab AS или чрез предоставените от нас ресурси, няма да създадат каквато и да е гаранция, обещание или условие от какъвто и да е вид, освен ако те не са изрично упоменати в настоящото споразумение с потребителя..

Ограничение на отговорността
Във връзка с ограниченията на гаранциите, описани по-горе, вие изрично разбирате и се съгласявате, че всички предявени искове срещу нас ще бъдат ограничени до сумата, която сте заплатили (ако има такава) за използването на продуктите и/или услугите. LearnLab AS не носи отговорност за каквито и да било преки, непреки, случайни, последващи или наказателни загуби или щети, които може да понесете във връзка с използването на нашите ресурси или в резултат на каквито и да било промени, загуба или повреда на данни, анулиране, загуба на достъп или прекъсване на услугите, в рамките на максимално позволеното от приложимите правни норми за ограничаване на отговорността

Авторско право и търговски марки
Цялото съдържание и всички материали, достъпни чрез услугите, включително, но не само, текстове, графики, името на уебсайта, кодове, изображения и лога, са интелектуална собственост на LearnLab AS и създателите на съдържанието и са защитени от приложимите закони за авторско право и търговските марки. Всяко неправомерно използване, включващо, но не само, възпроизвеждане, разпространение, излъчване или предаване на каквото и да е съдържание от услугите, е строго забранено, освен ако не е изрично разрешено от LearnLab AS.

Прекратяване на правото на използване
Вие се съгласявате, че ние можем, по наше усмотрение, да преустановим или прекратим вашия достъп до всички или част от нашите услуги и ресурси, със или без предизвестие и по каквато и да е причина, включително, но не само, при нарушение на настоящото потребителско споразумение. Всяко съмнение за незаконна, измамна или неправомерна дейност може да бъде основание за прекратяване на договорните ви отношения с нас и може да бъде докладвано на съответните правоприлагащи органи. При преустановяване или прекратяване на достъпа, вашето право да използвате предоставените от нас ресурси ще бъде незабавно прекратено, а ние си запазваме правото да премахнем или изтрием всякаква информация, която сте запазили при нас, включително данни за потребителски акаунт или вход.

Управляващо право
Услугите се предоставят от LearnLab AS от нашите офиси, разположени в Осло, Норвегия. Те са достъпни от повечето държави по света. Тъй като законите на всяка страна могат да се различават от тези на Норвегия, с достъпа до нашите услуги вие се съгласявате, че законовите разпоредби на Норвегия, без да се вземат предвид стълкновения на закони и Конвенцията на Организацията на обединените нации (ООН) за международната продажба на стоки, ще се прилагат за всички въпроси, свързани с използването на услугите и покупката на продукти или услуги чрез тях. Освен това, всякакви правни действия за прилагане на настоящото споразумение с потребителя трябва да бъдат предявени пред съдилищата в Осло (Oslo tingrett, Окръжен съд – Осло), Норвегия. С настоящото вие приемате персоналната юрисдикция на тези съдилища и се отказвате от всякакви възражения относно юрисдикцията, местонахождението или неудобството във връзка с разглеждането на делото в тези съдилища.

Гаранция
С ИЗКЛЮЧЕНИЯ НА СЛУЧАЙТЕ, В КОИТО Е ИЗРИЧНО УПОМЕНАТО ДРУГО, LEARNLAB AS ОТХВЪРЛЯ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ И УСЛОВИЯ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТЕХНИЯ ВИД – ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ И УСЛОВИЯ ЗА ТЪРГОВСКА ГОДНОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА

Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно Общите условия, моля, свържете се с нас на support@learnlab.net или

LearnLab AS
Kristian IVs gate 13
0164 Oslo, Norway

Тъй като комуникацията по имейл не винаги е напълно защитена, моля, не включвайте чувствителна информация в кореспонденцията си до нас.