Learnlab Assistance

Avez-vous des questions générales sur l’utilisation de Learnlab ?

Ici, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées sur Learnlab :

• Qu’est-ce qui est inclus dans la version gratuite de Learnlab ?

  Il est gratuit d’utiliser Présentation et Quiz en tant qu’utilisateur de Learnlab, où vous pouvez créer, modifier et réaliser des sessions d’apprentissage avec des participants.

  Il existe plusieurs ressources gratuites dans la bibliothèque que vous pouvez copier dans vos propres labs, modifier et utiliser avec des participants. Votre compte gratuit et les sessions que vous créez ne deviendront jamais des fonctionnalités payantes.

• Qu’est-ce qui est inclus dans une licence Learnlab ?

  Avec une licence Learnlab, vous obtenez :

  • L’accès à l’écosystème numérique de Learnlab

  • Une connexion avec SSO pour enseignants et étudiants

  • Une bibliothèque de concepts visuelle avec des millions de ressources

  • Un système numérique complet pour l’apprentissage qui garantit la confidentialité

• Comment utiliser la bibliothèque ?

  Dans la bibliothèque, vous trouverez des ressources d’apprentissage complètes. Vous y trouverez également des séries, des exercices et des guides pour enseignants liés à des thèmes et concepts généraux.

  Dans la bibliothèque, vous pouvez prévisualiser les ressources et les séries en cliquant sur la vignette. Vous pouvez créer une copie personnelle que vous pouvez modifier et utiliser comme vous le souhaitez en cliquant sur Copier dans mes labs.

  Dans la bibliothèque, vous trouverez toutes les ressources d’apprentissage auxquelles vous avez accès. Si vous êtes un utilisateur gratuit, vous n’aurez accès qu’aux ressources de base. Si vous êtes un utilisateur avec licence, vous aurez accès au contenu acheté par votre école ou organisation, ainsi qu’à celui partagé par vos collègues.

  Vous pouvez rechercher des ressources en utilisant la barre de recherche. Vous pouvez rechercher par titre ou par matière. Vous pouvez également rechercher des objectifs du programme en utilisant les paramètres sous la barre de recherche.

  Lors de votre premier accès à la bibliothèque, il vous sera demandé de choisir quelle bibliothèque vous souhaitez consulter. Vous pouvez modifier ces paramètres plus tard en cliquant sur l’icône d’engrenage à droite de la barre de recherche.

• J’ai obtenu un nouvel identifiant Feide et je ne retrouve pas mon ancien contenu. Que dois-je faire ?

  Si vous avez obtenu un nouvel identifiant Feide et que vous ne parvenez pas à retrouver votre ancien contenu, vous pouvez envoyer un e-mail à support@learnlab.net. Indiquez-nous à la fois votre ancien et votre nouvel identifiant Feide, et nous transférerons le contenu vers votre nouvel utilisateur.

• Comment changer l’adresse e-mail de mon utilisateur ? (utilisateurs non-Feide)

  1. Connectez-vous à votre compte Learnlab.

  2. Allez dans vos paramètres utilisateur. Vous les trouverez généralement en cliquant sur votre photo de profil ou votre nom en haut à droite de l’écran, puis en sélectionnant Profil utilisateur.

  3. Trouvez l’option pour changer votre adresse e-mail.

  4. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et confirmez la modification.

  5. Pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe.

  6. Confirmez le changement via l’e-mail que vous recevez. Vous recevrez probablement un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse contenant un lien ou des instructions pour finaliser la modification.

  Si vous rencontrez des problèmes pour changer votre adresse e-mail, veuillez nous contacter à support@learnlab.net pour obtenir de l’aide.

• Je n’ai pas reçu l’e-mail avec le lien de vérification après mon inscription. Que dois-je faire ?

  Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez support@learnlab.net.